AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

1. Condiciones de uso y su aceptación.

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de los contenidos del sitio web www.munduk.es (en adelante, el “Sitio Web”), del que es titular la mercantil Cozy Furniture, Sociedad de Responsabilidad Limitada (en adelante, “Cozy”), con C.I.F. B-98.895.899, domicilio Calle Senda de les Ánimes 12, Polígono Industrial de Catarroja (Valencia), con código postal 46.470 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el tomo 10.244, del libro 7.526, folio 46, hoja 174.895, inscripción 1º. Su uso está sujeto a los términos y condiciones que a continuación se exponen.

Al utilizar este Sitio Web, usted acepta los términos y condiciones establecidos y se somete a los mismos. En caso de no estar de acuerdo con los presentes términos, le rogamos que no utilice este Sitio Web ni trate de adquirir los productos que Cozy ofrece a través del mismo. En caso contrario, consideraremos que existe aceptación por su parte.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario debe leer atentamente los términos en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que este y sus condiciones de uso incluidas pueden sufrir modificaciones.

No obstante, algunos productos ofertados en el Sitio Web pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, sustituyen, complementan o modifican el presente Aviso Legal y que deben ser aceptadas por el Usuario antes de la adquisición del concreto producto.

Cozy se reserva el derecho a modificar unilateralmente la configuración de esta página o los servicios y productos en ella ofertados, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, así como de suspender el acceso por razones técnicas o de cualquier otra índole.

2. Condiciones de acceso y uso del Sitio Web.

El Usuario se compromete a hacer uso de la información, servicios y contenidos a los que acceda desde este Sitio Web respetando la ley, las costumbres, los términos y condiciones previstos en este Aviso Legal y en las Condiciones Generales de Venta, así como a respetar a los demás usuarios.

El contenido de esta página web está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Dichos contenidos deberán ser usados de forma diligente, correcta y lícita por el Usuario.

Está prohibida la transmisión de cualquier tipo de datos que usted pueda realizar a este Sitio Web, o a otras pertenecientes a Cozy, cuyos links podrá encontrar dentro de esta página, que atente contra los derechos de propiedad de terceros, sean obscenos, pornográficos, difamatorios, de carácter amenazador o material que pueda ser considerado delito o falta en virtud del vigente Código Penal.

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, transformación o modificación de contenidos (textos, imágenes, voces o estructura) a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito del titular de los derechos adquiridos.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el Usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivos para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Cozy, ni los altere total o parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de Cozy.

3. Propiedad intelectual e industrial.

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente Sitio Web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Cozy y no se permite la reproducción y/o publicación total o parcial del portal, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a Cozy, sin el permiso previo y por escrito del mismo.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Cozy o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este portal para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.

Cozy velará tanto por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del Usuario.

4. Responsabilidad.

El Usuario es responsable de tomar las precauciones necesarias para comprobar la no existencia de virus u otro tipo de programas que tengan una naturaleza dañina. Cozy elude toda responsabilidad en los supuestos de fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto de demora en la operación de transmisión, virus informático, fallo del sistema o línea, así como en el contenido, exactitud y opiniones expresadas y otras conexiones suministradas por estos medios.

Del mismo modo, Cozy no se hace responsable, bajo ningún concepto, de los daños y perjuicios que pudiese ocasionar el Usuario a terceros por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

5. Enlaces a otras páginas web.

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Desde Cozy tratamos de eliminar, de la manera más breve posible, cualquier enlace a sitios web cuyo contenido sea contrario a la ley o que puedan causar daño, perjuicio o inducir a error a los Usuarios.

6. Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Cozy, sociedad que actualmente opera en España la venta de productos de la marca MUNDUK, trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través del Sitio Web. Le informamos que los datos personales e información que facilitada serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de Cozy.

Cada vez que al usar el Sitio Web nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.

  • 6.1. Responsable del tratamiento de tus datos.

Cozy Furniture, Sociedad de Responsabilidad Limitada, con C.I.F. B-98.895.899, domicilio Calle Senda de les Ánimes 12, Polígono Industrial de Catarroja (Valencia), con código postal 46.470. Teléfono de contacto 96 070 68 55 y correo electrónico hola@munduk.es.

  • 6.2. Recogida de datos y finalidades principales del tratamiento.

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer en esta Política de Privacidad, así como en las Condiciones Generales de Venta. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través del Sitio Web.

El Usuario por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad. Cualquier pérdida o daño causado a Cozy o al responsable del Sitio Web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Cozy, como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su registro como usuario del Sitio Web: los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario del Sitio Web y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.
  • El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Cozy a través del Sitio Web.
  • Contactar con usted a través de correo electrónico u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad del Sitio Web, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
  • Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente disponibles sobre nuestro Sitio Web.
  • 6.3. Suscripción a nuestra Newsletter.

En el caso de que autorice su suscripción a la Newsletter de MUNDUK, le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, o a través de la realización de llamadas telefónicas.

La subscripción a la Newsletter de MUNDUK puede conllevar el uso de sus Datos Personales para poner a su disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos y servicios a través de e-mails u otros medios electrónicos propios o de terceros colaboradores.

De cara a mejorar la atención que le prestamos, le informamos que los Datos Personales relativos a sus compras en nuestra tienda online, gustos y preferencias pueden ser utilizados con fines de análisis, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con nuestros clientes.

Asimismo, podrá dar de baja su suscripción enviando un correo electrónico a la dirección ayudame@munduk.es con el asunto “Baja de la newsletter”, así como siguiendo las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.

  •  6.4. Derechos de protección de datos.

Cozy se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión, así como limitación en el tratamiento y portabilidad a otro responsable del tratamiento, mediante el envío de un correo electrónico a ayudame@munduk.es, indicándonos el motivo de su solicitud y adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad.

Cozy ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

  • 6.5. Otros usos necesarios de sus datos personales.

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que Cozy trate sus Datos Personales en la medida en que esté directamente implicada con cada finalidad. Asimismo, también podrá ser necesario facilitar sus Datos Personales a terceras partes que nos presten servicios de apoyo, tales como entidades financieras, entidades de lucha contra el fraude, proveedores de servicios tecnológicos, de logística, transporte y entrega, etc. Al aportarnos sus Datos Personales a través de este Sitio Web, usted nos autoriza a tratar y compartir su información con dichos colaboradores.

  • 6.6. Datos de Candidatos a puestos de trabajo.

No existe al efecto un formulario en el Sitio Web, no obstante, en el supuesto de que nos llegue algún Currículum Vitae, remisión de sus datos personales y curriculares al correo electrónico, entrará a formar parte de la base de datos de candidatos siendo informado que los Datos Personales aportados son incorporados en un fichero titularidad de Cozy que tiene como finalidad la gestión de solicitudes de empleo de los aspirantes, así como la organización y gestión del proceso selectivo para la provisión de puestos de trabajo vacantes en la entidad.

Asimismo, usted acepta el mantenimiento de sus datos en el citado fichero durante un plazo máximo de 12 meses, con la finalidad de poder ser tenido en cuenta en aquellos procesos de selección que puedan ser llevados a cabo por Cozy. Pasado dicho plazo sin que se haya producido una actualización de los mismos se procederá a su destrucción.

  • 6.7. Pasarela de pago en línea.

La pasarela de pago elegida por Cozy es la gestionada por CAIXABANK, ya que utiliza el protocolo de seguridad SSL en todas las comunicaciones, que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción. Los datos de las tarjetas no son conocidos por Cozy, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. Dependiendo de la entidad emisora de su tarjeta, es posible que necesiten un PIN o Código de Seguridad específico para compras por Internet. Esta solución le permite realizar sus compras con total seguridad.

El Usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a SEQURA Worldwild, S.L. (en adelante, “SeQura“) desde el momento en que inicie la contratación del servicio de pago fraccionado ofrecido por esta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

  • 6.8. Confidencialidad y secreto profesional.

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre Cozy y el Usuario serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose con la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan datos de carácter personal.

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

Recomendamos al Usuario que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que Cozy pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre Cozy y el Usuario se preserve en todas las comunicaciones, este no debe revelar la información confidencial a terceros.

  • 6.9. Cambios en la política de seguridad y protección de datos.

Cozy se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en el Sitio Web titularidad de Cozy.

7. Fuerza mayor.

Ninguna de las partes contratantes podrá ser considerada responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a causas fortuitas o al acontecimiento de un elemento considerado de fuerza mayor como, por ejemplo, y sin que esta lista sea limitativa, inundaciones, incendios, tempestades, carencia de materias primas, huelgas de transporte, huelgas parciales o totales, o cierres. La parte que se haya visto afectada por tales acontecimientos deberá informar a la otra parte lo antes posible y, como máximo, en el plazo de los CINCO (5) días laborales posteriores al acontecimiento de este evento.

Las partes convienen que deberán acordar conjuntamente lo antes posible la determinación de las modalidades de ejecución del pedido durante el periodo de vigencia de la causa de fuerza mayor. Si el periodo de fuerza mayor fuera superior a UN (1) mes, Cozy podría no hacer efectivo el pedido debiendo reembolsar al comprador, llegado el caso, las cantidades pagadas por este último en concepto del pedido en cuestión.

8. Uso de cookies.

Para la utilización de este Sitio Web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies son ficheros que se utilizan con la finalidad de conocer la actividad de los visitantes al Sitio Web, con el fin de mejorar el mismo a partir del almacenamiento y recuperación de los datos de navegación de los usuarios. Con el uso de las cookies, el Sitio Web puede reconocer individualmente a cada usuario y proporcionarle un servicio mejor y más personalizado. En ningún caso, la utilización de cookies proporciona información de carácter personal.

Este Sitio Web utiliza cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia, siendo dicha información utilizada exclusivamente con fines estadísticos, y siendo posteriormente eliminada de forma permanente. A pesar de que muchos navegadores aceptan el uso de cookies de forma automática, este Sitio Web permite que puedas aceptarlas o rechazarlas cambiando la configuración de tu ordenador. No obstante, debe tener en cuenta que al declinar la utilización de las cookies es posible que no pueda acceder ni utilizar algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

9. Legislación y jurisdicción.

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.

Cualquier controversia surgida entre el Usuario y Cozy, en relación con los productos vendidos a través del Sitio Web, queda sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.